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eNews Numéro 21 - Mars 2010

 
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SOMMAIRE

Evénement

C2S en pointe sur les réseaux sociaux

Après l'expérience réussie de Bypedia et fort de son savoir-faire autour de SharePoint, C2S continue d'approfondir son expertise dans le domaine des réseaux sociaux. Un partenariat a été établi avec Newsgator, acteur innovant dans ce domaine.

 

 

 

 

Avec Bypedia, inauguré en juin 2009, est née une nouvelle génération de portails d'entreprise. Cet espace collaboratif au service de la construction durable est accessible à tous les collaborateurs de tous les métiers du Groupe Bouygues.

Développé par C2S, il allie les quatre fonctions essentielles du réseau social : possibilité de s'intégrer dans des réseaux sociaux internes, annuaire de compétences, mutualisation des connaissances, échange d'informations et de points de vue dans le cadre d'espaces de travail publics ou restreints. Le concept est novateur puisque tous ceux qui s'intéressent à la construction durable, qui ont une expérience ou une expertise à partager, peuvent s'inscrire dans l'annuaire et contribuer à l'enrichissement de son contenu sans passer par l'intervention d'un modérateur.

C2S s'appuie sur cette expérience réussie autour de Bypedia et SharePoint pour développer son expertise dans le domaine des réseaux sociaux. Le partenariat récent établi avec Newsgator ouvre de nouvelles perspectives fonctionnelles comme la gestion de profils et de communautés, l'exploration des connaissances, la recherche des expertises, le tout accessible en un seul clic. Les versions ultérieures des portails collaboratifs nécessiteront ces nouveaux types de fonctionnalités.

L'expertise réseau social de C2S en vedette chez Microsoft
Le 15 janvier 2009, C2S a été convié par Microsoft à présenter sa maîtrise de l'environnement SharePoint et son savoir-faire dans le domaine des réseaux sociaux auprès du Club des Décideurs Sharepoint. A cette occasion, C2S a présenté l'expérience réussie de Bypedia autour de la construction durable, expérience reproductible dans d'autres contextes.

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devco@c2s.fr
Projet

Sécurité : un "espace de confiance " partagé par les métiers du Groupe Bouygues

Au sein de l'"Espace de confiance " créé par le Groupe Bouygues, les métiers auront désormais la possibilité d'échanger des données et des messages sensibles en toute sécurité. Le socle technique et les processus qu'ils ont définis ensemble ont l'avantage d'être souples et robustes, industrialisés et simples d'usage.
 

Ce service d'échanges sécurisés mis à la disposition de tous les métiers du Groupe est opérationnel depuis le 5 novembre. Le but du projet était de définir ensemble, dans le cadre du Comité Sécurité Informatique Groupe, un socle technique et des exigences communes (un cadre de référence appelé " autorité racine ") qui soient le fondement d'un espace de confiance partagé. Au sein de cet espace, messages et données sensibles circulent en toute sécurité.

Les utilisateurs s'authentifient en introduisant une carte à puce ou une clé USB. "Dès lors, ils sont automatiquement certifiés par l'autorité racine et bénéficient de l'ensemble des services d'échanges sécurisés mis à leur disposition : signature électronique, messagerie, échanges de données cryptées, accès aux applications du Groupe (juridique, RH…) ", précise Olivier Hoberdon, pilote du projet.

Le principe est simple : chaque métier désireux de bénéficier de ce service d'échange met en œuvre sa propre infrastructure sécurisée (PKI). Pour intégrer l'espace de confiance, il faut et il suffit que cette PKI soit conforme aux normes et principes fondateurs de l'autorité racine. Les DSI du Groupe, qui partagent la clé d'accès de manière collégiale, valident officiellement son intégration dans l'espace via un boîtier d'activation cryptographique. Ils autorisent ainsi la signature de la PKI du métier par l'autorité racine de l'Espace de confiance. Bouygues Télécom et Bouygues Immobilier ont déjà rejoint cet espace de confiance. Bouygues SA l'intégrera également au printemps 2010.

C2S a accompagné la maîtrise d'ouvrage (Bouygues SA) dans la mise en œuvre de ce projet Espace de confiance :
- Etude d'opportunité et définition des besoins.
- Recherche de la solution technique.
- Pré-étude et mise en œuvre.
C2S continuera d'accompagner les entités du Groupe dans la mise en œuvre de leur infrastructure PKI et la conduite du changement en vue d'intégrer cet espace de confiance.

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devco@c2s.fr
Projet

Windows 7, les "+" qui changent tout

Windows 7 s'inscrit directement dans la continuité de Vista ou Windows XP. Mais, attention à ne pas passer à côté de vrais " + " qui vont faciliter la vie des utilisateurs et améliorer leur productivité personnelle de manière significative.

 

 

 

Pour Windows 7, C2S a capitalisé trois ans d'expérience en déploiements d'Office 2007 pour peaufiner des formules de formation novatrices :

  • Un module d'autoformation adopté par Bouygues SA : déposé sur l'intranet ebysa, il synthétise, de manière vivante et ludique, toutes les nouveautés de Windows 7 et d'Internet Explorer 2008.
  • Une déclinaison de ce module à encapsuler directement dans le master de déploiement : il s'ouvre automatiquement lorsque le collaborateur allume son poste de travail configuré dans ce nouvel environnement. Des fiches de vocabulaire, de définitions et de nouveautés sont imprimables au format PDF et maquettées pour être glissées directement dans la pochette du PC portable. Cette formule a été adoptée par Structis pour Bouygues Construction qui a également demandé à C2S d'organiser deux séances de présentation à l'intention des correspondants informatiques réunis en Universités. Ceux-ci assureront ensuite le relais de l'information sur le terrain.

C2S étudie la mise au point de mini scénarios sur Smartphone ou en mode visioconférence mis à disposition de tous les collaborateurs de chantiers ou travaillant en mobilité, adaptés au déploiement de Windows 7 ou de toute autre application standard ou métier.

Des ateliers thématiques ciblés
C2S a également mis au point des ateliers thématiques ciblés par type de fonctionnalité pour que les utilisateurs soient directement opérationnels dans leur nouvel environnement. Cette solution conviendra bien à ceux qui feront le choix d'adopter en même temps Windows 7 et Office 2010. Un saut important, surtout lorsque l'on vient directement de Windows XP et d'Office 2003.

Quelques exemples de thématiques : rechercher et organiser efficacement ses fichiers, gérer efficacement ses mails et ses tâches, son calendrier et ses contacts, maîtriser le publipostage, se perfectionner sur Excel, organiser des listes de données, animer une présentation Powerpoint…

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devco@c2s.fr
Projet

Du PC à la machine virtuelle

Outre l'optimisation du parc serveurs qui contribue efficacement à la réduction des coûts d'infrastructures et d'exploitation, la virtualisation du poste de travail peut également générer des économies importantes… à condition de maîtriser les enjeux et impacts d'un tel projet.


 

 

 

La virtualisation du poste de travail consiste à dématérialiser le PC de l'utilisateur. Un simple boîtier, à faibles coûts d'acquisition et de consommation d'énergie, remplace l'unité centrale.

L'utilisateur dispose ainsi d'un client léger qui émule, en toute transparence, les échanges de données et l'accès aux applications. Ecrans, souris, imprimantes : l'opération de virtualisation, qui peut s'effectuer au rythme du renouvellement de parc, ne remet pas en question la pérennité des équipements périphériques. La gestion centralisée augmente également l'efficacité et la rapidité des déploiements. En final, l'entreprise peut obtenir des réductions significatives de ses coûts de maintenance et d'exploitation.

C2S a déjà capitalisé l'expérience acquise sur ce terrain par les entreprises du groupe Bouygues et qualifié plusieurs solutions proposées par les principaux acteurs du marché. Chacune d'entre elles apporte des atouts spécifiques en fonction des problématiques d'entreprise, parmi lesquelles…

  • VMwareView, déjà leader de la consolidation de serveurs, propose une offre complète de virtualisation du poste mais également des applications (via VMware ThinApp) en fonction du niveau de licence choisi ;
  • Systancia, avec sa solution AppliDis Fusion 4, a créé une offre de virtualisation de sessions et de présentation d'applications à la carte et pour tous types de déploiements ;
  • Et plusieurs autres solutions émergentes parmi lesquelles celle de Microsoft (Microsoft Remote Dekstop Connection Broker/App-V).
    Cette analyse de l'offre s'inscrit dans l'approche globale adoptée par C2S sur la virtualisation de postes de travail.

Une offre complète de virtualisation
C2S met à la disposition de ses clients des compétences et une expérience concrète dans le domaine de la virtualisation. Elles concernent toutes les phases d'un projet d'optimisation et de consolidation de parc :
- L'étude préalable : audit, définition de l'éligibilité et identification des contraintes liées à l'environnement de production.
-Choix et validation des solutions les mieux adaptées à la problématique de l'entreprise.
-Architecture, Mise en œuvre et optimisation de la solution, accompagnement de la migration.
-Formation, Refonte des procédures et des processus de gestion de parc.

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Projet

Scrum à grande échelle

Légère, souple, interactive, empirique : la méthode Scrum a tous les atouts du développement agile. C2S pilote sa mise en œuvre sur un projet important chez l'un de ses clients.


 

 

 

Scrum* a été créé sur un constat simple : le plus souvent, dans un projet, il est impossible de définir avec précision l'ensemble des spécifications à l'avance.

Grâce à un mode de pilotage itératif et incrémental, Scrum est capable d'intégrer les évolutions qui apparaissent au cours du projet. Le cycle de vie est composé de quelques Sprints (ce sont les itérations) successifs de trois ou quatre semaines maximum. A la fin de chaque Sprint est livrée une version de logiciel testée, déployable. Ainsi, le produit final s'enrichit-il progressivement en ergonomie et en contenu métier.

Chaque jour, les équipes se réunissent (comme dans une mêlée) pour arbitrer le jeu et le réajuster en fournissant un effort collectif. La réussite repose sur l'intense collaboration entre tous les acteurs : le " product owner " qui représente les utilisateurs et décrit les besoins de manière simple sous forme de " users stories ", le Scrum Master, garant de la méthode, qui motive et implique l'équipe de développement… Les " users stories " sont de simples post-it déplacés sur un tableau, au fur et à mesure de l'avancement du projet pour en accroître la visibilité. Un " burndown chart " est placardé quotidiennement afin de présenter la charge de développement restante et éviter au maximum tout dérapage dans les délais.

Le client a décidé d'utiliser Scrum pour un projet de refonte de la partie front office d'un portail. C2S, qui maîtrise la méthode, a été chargé de la mettre en œuvre sur le terrain, déployant pour cela une équipe Scrum de 10 personnes permettant de réaliser ce projet sur 6 sprints de 4 semaines chacun.Le développement est effectué en ASP.NET 3.5, et en MOSS pour la partie collaborative, avec Visual Studio Team System.

Une vraie révolution culturelle pour un projet de grande ampleur.

* Mêlée au rugby.

 

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Innovation

Services on line : formule gagnante

Certifiée sur les nouvelles solutions BPOS de Microsoft, C2S propose à ses clients une offre produits/services optimale pour accéder, simplement et en toute sécurité, à une gamme performante de services en ligne.


 

 

 

Donner aux collaborateurs l'accès à des services hébergés simplifie l'administration et la maintenance de systèmes. La formule " in the cloud " affranchit l'entreprise des infrastructures et répond à la demande de certaines catégories d'utilisateurs très mobiles ou délocalisés. Dans le cadre de l'offre BPOS, ceux-ci accèdent aux dernières versions des logiciels de messagerie et de travail collaboratif sans surcoût de licences ; le tout sur une infrastructure hébergée chez Microsoft.

L'acquisition de services en ligne peut, selon le contexte de l'entreprise, constituer une voie d'avenir à étudier qui modifie en profondeur le modèle économique logiciel. Au lieu d'investir dans une infrastructure serveur, l'entreprise souscrit un abonnement mensuel qui, pour un faible coût unitaire, procure une qualité de service de haut niveau (disponibilité, sécurité, gestion simplifiée).

En plus de la fourniture des abonnements aux services, C2S accompagne l'étude d'opportunité, la mise en oeuvre, la personnalisation et/ou la migration technique qui peut s'avérer nécessaire. Notamment dans le cas d'une coexistence entre un environnement interne et les mêmes services hébergés à l'extérieur.

C2S partenaire BPOS (Business Productivity Online Standard)
C2S est partenaire certifié de Microsoft sur cette suite logicielle d'outils de communication et de collaboration hébergés qui comprend…
- Exchange Online
- SharePoint Online
- Live Meeting
- Office Communications Online.

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En bref...

  • Si vous souhaitez nous faire part de votre avis sur cette lettre d'actualités, nous sommes à votre écoute. N'hésitez pas à nous indiquer les axes d'amélioration, les idées de contenu que vous aimeriez voir pris en compte devco@c2s.fr
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Direction de la publication : Philippe Choyer
Rédaction : Véronique Baron
Conception / Réalisation : Vasco Véronèse, Isabelle Obré
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