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eNews Numéro 21 - Mars 2010
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Evénement |
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C2S en pointe sur
les réseaux sociaux
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Après l'expérience
réussie de Bypedia et fort de son
savoir-faire autour de SharePoint, C2S continue
d'approfondir son expertise dans le domaine
des réseaux sociaux. Un partenariat
a été établi avec Newsgator,
acteur innovant dans ce domaine.
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Avec Bypedia, inauguré en juin 2009,
est née une nouvelle génération
de portails d'entreprise. Cet espace collaboratif
au service de la construction durable est
accessible à tous les collaborateurs
de tous les métiers du Groupe Bouygues.
Développé par C2S, il allie
les quatre fonctions essentielles du réseau
social : possibilité de s'intégrer
dans des réseaux sociaux internes,
annuaire de compétences, mutualisation
des connaissances, échange d'informations
et de points de vue dans le cadre d'espaces
de travail publics ou restreints. Le concept
est novateur puisque tous ceux qui s'intéressent
à la construction durable, qui ont
une expérience ou une expertise à
partager, peuvent s'inscrire dans l'annuaire
et contribuer à l'enrichissement
de son contenu sans passer par l'intervention
d'un modérateur.
C2S s'appuie sur cette expérience
réussie autour de Bypedia et SharePoint
pour développer son expertise dans
le domaine des réseaux sociaux. Le
partenariat récent établi
avec Newsgator ouvre de nouvelles perspectives
fonctionnelles comme la gestion de profils
et de communautés, l'exploration
des connaissances, la recherche des expertises,
le tout accessible en un seul clic. Les
versions ultérieures des portails
collaboratifs nécessiteront ces nouveaux
types de fonctionnalités.
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L'expertise réseau social
de C2S en vedette chez Microsoft
Le 15 janvier 2009, C2S a été
convié par Microsoft à
présenter sa maîtrise
de l'environnement SharePoint et son
savoir-faire dans le domaine des réseaux
sociaux auprès du Club des
Décideurs Sharepoint. A cette
occasion, C2S a présenté
l'expérience réussie
de Bypedia autour de la construction
durable, expérience reproductible
dans d'autres contextes.
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Projet |
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Sécurité
: un "espace de confiance " partagé
par les métiers du Groupe Bouygues
Au sein de l'"Espace
de confiance " créé
par le Groupe Bouygues, les métiers
auront désormais la possibilité
d'échanger des données
et des messages sensibles en toute sécurité.
Le socle technique et les processus
qu'ils ont définis ensemble ont
l'avantage d'être souples et robustes,
industrialisés et simples d'usage.
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Ce service d'échanges sécurisés
mis à la disposition de tous les
métiers du Groupe est opérationnel
depuis le 5 novembre. Le but du projet était
de définir ensemble, dans le cadre
du Comité Sécurité
Informatique Groupe, un socle technique
et des exigences communes (un cadre de référence
appelé " autorité racine
") qui soient le fondement d'un espace
de confiance partagé. Au sein de
cet espace, messages et données sensibles
circulent en toute sécurité.
Les utilisateurs s'authentifient en introduisant
une carte à puce ou une clé
USB. "Dès lors, ils sont automatiquement
certifiés par l'autorité racine
et bénéficient de l'ensemble
des services d'échanges sécurisés
mis à leur disposition : signature
électronique, messagerie, échanges
de données cryptées, accès
aux applications du Groupe (juridique, RH
)
", précise Olivier Hoberdon,
pilote du projet.
Le principe est simple : chaque métier
désireux de bénéficier
de ce service d'échange met en uvre
sa propre infrastructure sécurisée
(PKI). Pour intégrer l'espace de
confiance, il faut et il suffit que cette
PKI soit conforme aux normes et principes
fondateurs de l'autorité racine.
Les DSI du Groupe, qui partagent la clé
d'accès de manière collégiale,
valident officiellement son intégration
dans l'espace via un boîtier d'activation
cryptographique. Ils autorisent ainsi la
signature de la PKI du métier par
l'autorité racine de l'Espace de
confiance. Bouygues Télécom
et Bouygues Immobilier ont déjà
rejoint cet espace de confiance. Bouygues
SA l'intégrera également au
printemps 2010.
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C2S a accompagné la
maîtrise d'ouvrage (Bouygues
SA) dans la mise en uvre de
ce projet Espace de confiance :
- Etude d'opportunité et définition
des besoins.
- Recherche de la solution technique.
- Pré-étude et mise
en uvre.
C2S continuera d'accompagner les entités
du Groupe dans la mise en uvre
de leur infrastructure PKI et la conduite
du changement en vue d'intégrer
cet espace de confiance.
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Projet |
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Windows 7, les "+"
qui changent tout
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Windows 7 s'inscrit directement dans
la continuité de Vista ou Windows
XP. Mais, attention à ne pas
passer à côté
de vrais " + " qui vont
faciliter la vie des utilisateurs
et améliorer leur productivité
personnelle de manière significative.
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Pour Windows 7, C2S a capitalisé
trois ans d'expérience en déploiements
d'Office 2007 pour peaufiner des formules
de formation novatrices :
- Un module d'autoformation adopté
par Bouygues SA : déposé
sur l'intranet ebysa, il synthétise,
de manière vivante et ludique,
toutes les nouveautés de Windows
7 et d'Internet Explorer 2008.
- Une déclinaison de ce module
à encapsuler directement dans le
master de déploiement : il s'ouvre
automatiquement lorsque le collaborateur
allume son poste de travail configuré
dans ce nouvel environnement. Des fiches
de vocabulaire, de définitions
et de nouveautés sont imprimables
au format PDF et maquettées pour
être glissées directement
dans la pochette du PC portable. Cette
formule a été adoptée
par Structis pour Bouygues Construction
qui a également demandé
à C2S d'organiser deux séances
de présentation à l'intention
des correspondants informatiques réunis
en Universités. Ceux-ci assureront
ensuite le relais de l'information sur
le terrain.
C2S étudie la mise au point de mini
scénarios sur Smartphone ou en mode
visioconférence mis à disposition
de tous les collaborateurs de chantiers
ou travaillant en mobilité, adaptés
au déploiement de Windows 7 ou de
toute autre application standard ou métier.
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Des ateliers thématiques
ciblés
C2S a également mis au point
des ateliers thématiques ciblés
par type de fonctionnalité
pour que les utilisateurs soient directement
opérationnels dans leur nouvel
environnement. Cette solution conviendra
bien à ceux qui feront le choix
d'adopter en même temps Windows
7 et Office 2010. Un saut important,
surtout lorsque l'on vient directement
de Windows XP et d'Office 2003.
Quelques exemples de thématiques
: rechercher et organiser efficacement
ses fichiers, gérer efficacement
ses mails et ses tâches, son
calendrier et ses contacts, maîtriser
le publipostage, se perfectionner
sur Excel, organiser des listes de
données, animer une présentation
Powerpoint
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Projet |
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Du PC à la machine
virtuelle
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Outre l'optimisation du parc serveurs
qui contribue efficacement à
la réduction des coûts
d'infrastructures et d'exploitation,
la virtualisation du poste de travail
peut également générer
des économies importantes
à condition de maîtriser
les enjeux et impacts d'un tel projet.
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La virtualisation du poste de travail consiste
à dématérialiser le
PC de l'utilisateur. Un simple boîtier,
à faibles coûts d'acquisition
et de consommation d'énergie, remplace
l'unité centrale.
L'utilisateur dispose ainsi d'un client
léger qui émule, en toute
transparence, les échanges de données
et l'accès aux applications. Ecrans,
souris, imprimantes : l'opération
de virtualisation, qui peut s'effectuer
au rythme du renouvellement de parc, ne
remet pas en question la pérennité
des équipements périphériques.
La gestion centralisée augmente également
l'efficacité et la rapidité
des déploiements. En final, l'entreprise
peut obtenir des réductions significatives
de ses coûts de maintenance et d'exploitation.
C2S a déjà capitalisé
l'expérience acquise sur ce terrain
par les entreprises du groupe Bouygues et
qualifié plusieurs solutions proposées
par les principaux acteurs du marché.
Chacune d'entre elles apporte des atouts
spécifiques en fonction des problématiques
d'entreprise, parmi lesquelles
- VMwareView, déjà leader
de la consolidation de serveurs, propose
une offre complète de virtualisation
du poste mais également des applications
(via VMware ThinApp) en fonction du niveau
de licence choisi ;
- Systancia, avec sa solution AppliDis
Fusion 4, a créé une offre
de virtualisation de sessions et de présentation
d'applications à la carte et pour
tous types de déploiements ;
- Et plusieurs autres solutions émergentes
parmi lesquelles celle de Microsoft (Microsoft
Remote Dekstop Connection Broker/App-V).
Cette analyse de l'offre s'inscrit dans
l'approche globale adoptée par
C2S sur la virtualisation de postes de
travail.
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Une offre complète de
virtualisation
C2S met à la disposition
de ses clients des compétences
et une expérience concrète
dans le domaine de la virtualisation.
Elles concernent toutes les phases
d'un projet d'optimisation et de consolidation
de parc :
- L'étude préalable
: audit, définition de l'éligibilité
et identification des contraintes
liées à l'environnement
de production.
-Choix et validation des solutions
les mieux adaptées à
la problématique de l'entreprise.
-Architecture, Mise en uvre
et optimisation de la solution, accompagnement
de la migration.
-Formation, Refonte des procédures
et des processus de gestion de parc.
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Projet |
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Scrum à
grande échelle
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Légère,
souple, interactive, empirique
: la méthode Scrum
a tous les atouts du développement
agile. C2S pilote sa mise
en uvre sur un projet
important chez l'un de
ses clients.
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Scrum* a été
créé sur un constat
simple : le plus souvent, dans
un projet, il est impossible
de définir avec précision
l'ensemble des spécifications
à l'avance.
Grâce à un mode
de pilotage itératif
et incrémental, Scrum
est capable d'intégrer
les évolutions qui apparaissent
au cours du projet. Le cycle
de vie est composé de
quelques Sprints (ce sont les
itérations) successifs
de trois ou quatre semaines
maximum. A la fin de chaque
Sprint est livrée une
version de logiciel testée,
déployable. Ainsi, le
produit final s'enrichit-il
progressivement en ergonomie
et en contenu métier.
Chaque jour, les équipes
se réunissent (comme
dans une mêlée)
pour arbitrer le jeu et le réajuster
en fournissant un effort collectif.
La réussite repose sur
l'intense collaboration entre
tous les acteurs : le "
product owner " qui représente
les utilisateurs et décrit
les besoins de manière
simple sous forme de "
users stories ", le Scrum
Master, garant de la méthode,
qui motive et implique l'équipe
de développement
Les " users stories "
sont de simples post-it déplacés
sur un tableau, au fur et à
mesure de l'avancement du projet
pour en accroître la visibilité.
Un " burndown chart "
est placardé quotidiennement
afin de présenter la
charge de développement
restante et éviter au
maximum tout dérapage
dans les délais.
Le client a décidé
d'utiliser Scrum pour un projet
de refonte de la partie front
office d'un portail. C2S, qui
maîtrise la méthode,
a été chargé
de la mettre en uvre sur
le terrain, déployant
pour cela une équipe
Scrum de 10 personnes permettant
de réaliser ce projet
sur 6 sprints de 4 semaines
chacun.Le développement
est effectué en ASP.NET
3.5, et en MOSS pour la partie
collaborative, avec Visual Studio
Team System.
Une vraie révolution
culturelle pour un projet de
grande ampleur.
* Mêlée au
rugby.
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Innovation |
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Services on line
: formule gagnante
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Certifiée sur
les nouvelles solutions
BPOS de Microsoft, C2S
propose à ses clients
une offre produits/services
optimale pour accéder,
simplement et en toute
sécurité,
à une gamme performante
de services en ligne.
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Donner aux collaborateurs l'accès
à des services hébergés
simplifie l'administration et
la maintenance de systèmes.
La formule " in the cloud
" affranchit l'entreprise
des infrastructures et répond
à la demande de certaines
catégories d'utilisateurs
très mobiles ou délocalisés.
Dans le cadre de l'offre BPOS,
ceux-ci accèdent aux
dernières versions des
logiciels de messagerie et de
travail collaboratif sans surcoût
de licences ; le tout sur une
infrastructure hébergée
chez Microsoft.
L'acquisition de services en
ligne peut, selon le contexte
de l'entreprise, constituer
une voie d'avenir à étudier
qui modifie en profondeur le
modèle économique
logiciel. Au lieu d'investir
dans une infrastructure serveur,
l'entreprise souscrit un abonnement
mensuel qui, pour un faible
coût unitaire, procure
une qualité de service
de haut niveau (disponibilité,
sécurité, gestion
simplifiée).
En plus de la fourniture des
abonnements aux services, C2S
accompagne l'étude d'opportunité,
la mise en oeuvre, la personnalisation
et/ou la migration technique
qui peut s'avérer nécessaire.
Notamment dans le cas d'une
coexistence entre un environnement
interne et les mêmes services
hébergés à
l'extérieur.
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C2S partenaire
BPOS (Business Productivity
Online Standard)
C2S est partenaire
certifié de Microsoft
sur cette suite logicielle
d'outils de communication
et de collaboration hébergés
qui comprend
- Exchange Online
- SharePoint Online
- Live Meeting
- Office Communications
Online.
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En bref...
- Si vous souhaitez nous faire part de votre
avis sur cette lettre d'actualités, nous
sommes à votre écoute. N'hésitez
pas à nous indiquer les axes d'amélioration,
les idées de contenu que vous aimeriez
voir pris en compte devco@c2s.fr
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Direction de la publication : Philippe Choyer
Rédaction : Véronique Baron
Conception / Réalisation : Vasco Véronèse,
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